CONDITIONS GÉNÉRALES
Des choses que votre avocat adorera et que votre cerveau de cavalier peut ignorer, jusqu'à ce que cela compte.
QUI PARLE
Le site wearflash.cc / wearflash.shop est exploité par FLASH SPORTS CO., une Société par Actions Simplifiée (SAS selon la loi française) enregistrée sous SIRET 942 726 456 00018, avec son siège social quelque part en France (nous ne donnerons pas notre adresse exacte ici. Ce n'est pas ce genre de relation).
Contact : contact@wearflash.cc
CE QUE NOUS VENDONS
Vêtements pour les cavaliers qui ne rentrent pas dans le moule et ne veulent pas le faire. Maillots, bretelles, blablabla, et attitude.
Tous nos produits sont listés avec amour (et TVA incluse) sur notre site web. Si quelque chose est en rupture de stock, c'est également hors de votre panier. Simple.
COMMENT PAYER
Nous acceptons :
Carte de Crédit (Visa, Mastercard)
PayPal
Apple Pay
Les paiements sont 100 % sécurisés. Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires, juste votre bon goût en matière d'équipement.
EXPÉDITION
Nous expédions vers la France, l'Europe, et une liste croissante d'autres pays.
La livraison est gérée par Mondial Relay, Colissimo, ou leurs partenaires locaux, directement à votre porte ou à un point de retrait (à vous de choisir).
Les délais de livraison varient de 2 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre lieu de résidence et de la bienveillance des dieux de la logistique.
Vous ne trouvez pas votre pays dans la liste ? Envoyez-nous un message : contact@wearflash.cc. Nous allons essayer de le faire.
RETOURS
Vous avez 14 jours à partir de la livraison pour changer d'avis. Pas de panique.
Voici comment cela fonctionne :
– Vous nous envoyez un email à contact@wearflash.cc
– Nous disons oui (si la demande est valable)
– Vous retournez l'article à vos frais (ou aux nôtres, selon la situation)
– Nous vous remboursons (hors frais de port) via le moyen de paiement original dans les 14 jours suivant la réception du produit
Les articles retournés doivent être en parfait état : non porté, non lavé, non touché.
Certaines demandes de retour peuvent être refusées en fonction de votre localisation. Pas parce que nous ne vous aimons pas, simplement parce que les règles d'expédition sont étranges.
Tous les détails se trouvent ici dans notre Politique de Retours & Remboursements.
GARANTIE
Notre équipement est couvert par les clauses légales habituelles — ce qui signifie que s'il y a un réel problème (défaut de fabrication, produit incorrect, ou un défaut majeur qui n'était pas visible à l'achat), vous avez droit à un correctif.
Vous avez 2 ans pour vous exprimer, à compter du jour où vous le recevez. Si quelque chose ne va pas, nous le réparerons, le remplacerons ou vous remboursons. Équitable et simple.
Cela dit, si vous portez vos bretelles pour trois chutes boueuses, cinq balades de café avec la gueule de bois, et une séance de tatouage DIY, ne vous attendez pas à des miracles. La garantie ne couvre pas le chaos que vous avez créé vous-même.
ANNULATION & FORCE MAJEURE
Si l'apocalypse frappe (pandémie, guerre, invasion extraterrestre, effondrement de serveur), nous pourrions annuler votre commande ou retarder l'expédition. C'est rare, mais légalement, nous devons vous prévenir.
MÉDIATION – EN CAS DE DÉSORDRE
Si quelque chose ne va pas et que nous ne pouvons pas régler cela ensemble, avant de sortir les gros moyens, vous avez le droit de demander un médiateur. Vous pouvez utiliser la plateforme officielle de l'UE ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nous sommes de grands fans de résoudre les choses comme des adultes, par téléphone, email, café, ou memes mais oui, cette option est là si vous en avez besoin.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Ne volez pas nos affaires.
Logos, visuels, noms, textes — tout sur ce site appartient à Flash.
Si vous voulez utiliser quelque chose, demandez d'abord. Si vous ne demandez pas, notre avocat le fera.
PROTECTION DES DONNÉES
Nous collectons certaines de vos données pour exécuter vos commandes. C'est tout. Pas de suivi envahissant, pas de revente bizarre.
Pour le détail complet : consultez notre Politique de Confidentialité.
DROIT & JURIDICTION
Ces Conditions sont régies par la loi française. Tout litige sera traité par les tribunaux compétents en France, idéalement sans drame.